利用規約

1. 適用

本規約は、大池イノベーション株式会社（所在地：〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院４丁目１８ー２６ー４０５、連絡先：info@oike.io。以下「当社」）が https://websitechat.ai において提供するウェブサイト向けAIチャットサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

2. 定義

• 「お客様」：本サービスに登録し、またはこれを利用する事業者もしくは個人
• 「訪問者」：お客様のウェブサイト上でウィジェットを通じて対話するエンドユーザー
• 「顧客コンテンツ」：お客様が投入するウェブページ、設定、プロンプト、および訪問者との会話データ

3. アカウント

本サービスの有料プランおよび14日間トライアルの利用には、Google アカウントによる登録が必要です。お客様は、正確な情報を提供し、認証情報を適切に管理する責任を負います。アカウント上の行為はお客様によるものとみなします。

4. サービスの内容

当社は、お客様のウェブサイトに埋め込み可能なチャットウィジェット、知識ベースの構築、会話の閲覧、プランに応じたメッセージ上限その他、当サイトに表示する機能を提供します。機能・仕様は予告なく変更することがあります。

生成AIによる回答は自動生成された参考情報であり、正確性、完全性、適法性、特定目的への適合性を保証しません。重要な判断の前に、お客様ご自身で内容を確認してください。

5. 料金・トライアル・支払

料金、機能、AIメッセージ上限は料金ページの表示によります。表示価格は税込または税抜のいずれかをページ上で明示します。新規ワークスペースはクレジットカードなしで14日間のトライアルを開始できます。

支払方法・時期は当社が指定する方法（当社が導入する決済手段）によります。支払が遅滞した場合、当社はサービスの停止または契約の解除ができるものとします。法令に別段の定めがある場合を除き、支払済み料金の返金は行いません。

6. お客様の義務

お客様は、次の事項を遵守します。

• 法令および本規約を守ること
• 訪問者に対し、チャットが記録されることおよび当社が処理することについて、必要な告知・同意取得を行うこと（個人情報保護法その他適用法に従うこと）
• 自サイトの内容および顧客コンテンツについて、権利侵害がないことを保証すること
• 訪問者との対話内容およびそれに基づく対応について、お客様が責任を負うこと

7. 禁止事項

お客様は、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する利用
• 第三者の権利（知的財産、プライバシー、名誉等）を侵害する利用
• 本サービスの逆コンパイル、不正アクセス、過度の負荷、セキュリティの回避
• スパム、詐欺、マルウェアの配布、またはこれらを助長する利用
• 当社または第三者になりすます行為
• 本サービスの再販売（当社が書面で認めた場合を除く）

8. 知的財産

本サービスおよび当社が提供するソフトウェア、デザイン、文書の権利は当社またはライセンサーに帰属します。お客様には、本規約に従い本サービスを利用する非独占的な権利のみが許諾されます。

顧客コンテンツの権利はお客様（またはそのライセンサー）に留まります。お客様は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社が顧客コンテンツを複製、保存、処理、表示することを許諾します。

9. 個人情報

当社による個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーによります。お客様は、訪問者の個人情報について、個人情報保護法上の取扱事業者としての義務を自ら履行するものとします。

10. 保証の否認

本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、中断なく稼働すること、エラーがないこと、特定の成果（売上、問い合わせ件数等）が生じること、生成AIの回答が常に適切であることを保証しません。

11. 責任の制限

当社の債務不履行または不法行為によりお客様に損害が生じた場合でも、当社の責任は、当該損害の発生前12か月間にお客様が本サービスについて当社に支払った対価の総額を上限とします。無料プランのみの場合、当社が故意または重過失による場合を除き、損害賠償責任を負いません。

当社は、間接損害、逸失利益、データ喪失、第三者からの請求について、予見できた場合でも責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

12. 停止・終了

お客様は、いつでもアカウントの利用を終了できます。当社は、本規約違反、料金不払い、長期の未利用、またはやむを得ない運営上の理由がある場合、事前通知のうえ（緊急時は事後通知で）本サービスを停止または契約を終了できます。終了後、法令上の保存義務がある場合を除き、データは削除されることがあります。

13. 特定商取引法に基づく表示

通信販売に該当する範囲で、次のとおり表示します。

• 販売業者：大池イノベーション株式会社（所在地：〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院４丁目１８ー２６ー４０５）
• 連絡先：info@oike.io　／　https://websitechat.ai
• 販売価格：料金ページに掲載の各プランの価格
• 商品の引渡し：申込後、インターネット経由で直ちに利用可能
• 支払時期・方法：当社指定の方法。有料プランは各請求サイクルの開始時
• 返品・キャンセル：デジタルサービスの性質上、提供開始後の返品はできません。法令によりクーリング・オフが適用される場合はその限りではありません。解約はアカウント設定または上記連絡先により受け付けます
• 動作環境：一般的な最新ウェブブラウザ。詳細はサポートにお問い合わせください

14. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

15. 分離可能性・改定

本規約の一部が無効であっても、残部は効力を有します。当社は、本規約を改定することがあります。重要な変更は当サイト上で告知します。改定後の利用をもって、改定後の規約に同意したものとみなします。