WebsiteChat einrichten: KI-Chat auf Ihre Website

1. Bei WebsiteChat anmelden

Melden Sie sich in der WebsiteChat-Konsole an. Öffnen Sie Website in der Seitenleiste. Wählen Sie eine vorhandene Website oder fügen Sie eine neue hinzu.

2. Website hinzufügen

Geben Sie die öffentliche Produktions-URL ein, dieselbe Adresse, die Besucher nutzen. WebsiteChat startet den Crawl dort.

Es gibt keinen eigenen WordPress-Crawler, Wix-Connector oder CMS-API-Schritt. WebsiteChat liest die veröffentlichte Website.

3. Website crawlen

Nach der URL findet WebsiteChat öffentliche Seiten, extrahiert nutzbaren Text und bereitet ihn für Antworten vor. Kleine Websites können schnell fertig sein. Große Blogs oder Dokus dauern länger.

WebsiteChat liest veröffentlichte Webseiten.

CMS-Entwürfe, unveröffentlichte Editor-Daten, Admin-Bereiche und private Inhalte werden nicht indexiert, nur weil die Website eine bestimmte Plattform nutzt.

4. Gecrawlten Inhalt prüfen

Wenn der Crawl endet, öffnen Sie die Seitenliste unter Website und prüfen:

• Leistungs- oder Produktseiten, nach denen Besucher wirklich fragen
• Preise, wenn Sie sie veröffentlichen
• Kontakt, Über uns und Support, wo sie existieren
• Dass Sie sich nicht auf veraltete URLs verlassen

Die Antwortqualität folgt der Quellwebsite. Widersprüchliche oder veraltete Seiten erzeugen solche Antworten.

5. Chatbot konfigurieren

Unter Chatbot → Design passen Sie das Widget an die Website an. Aktuelle Einstellungen:

• Name des Chatbots
• Launcher-Icon
• Themenfarbe
• Blasenfarbe
• Willkommensnachricht
• Position (unten rechts oder unten links)

6. Antworten in der Konsole testen

Nutzen Sie Chatbot → Test mit Fragen, die die Website schon in Klartext beantwortet.

• Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
• Wo ist Ihr Büro?
• Was kostet diese Leistung?
• Was tut dieses Produkt?
• Wie kann ich Sie erreichen?

Beginnen Sie mit Faktenfragen. Ist eine Antwort falsch oder leer, prüfen Sie zuerst, ob die Seite gecrawlt wurde, ob die Antwort auf der Website steht und ob der Quelltext veraltet oder mehrdeutig ist.

7. Widget-Code kopieren

Öffnen Sie Chatbot → Install. Das Embed ist ein kurzes Skript. data-site ist je Website eindeutig. Kopieren Sie den Wert aus der Konsole, nicht aus diesem Beispiel.

<script src="https://websitechat.ai/widget.js" data-site="YOUR_SITE_KEY"></script>

Der Widget-Code ist im Wesentlichen gleich, ob die Website auf WordPress, Shopify, Wix, Studio oder einer anderen Plattform läuft. Was sich ändert, ist der Ort des Codes.

8. Widget auf der Website einbauen

Legen Sie das Snippet dorthin, wo jede öffentliche Seite es lädt. Baukästen zeigen diesen Ort unterschiedlich.

• WordPress
• Shopify
• Studio
• Wix
• Jimdo

Plattformspezifische Einbauhinweise

9. Widget auf der Live-Website prüfen

Prüfen Sie die öffentliche URL, nicht nur die Editor-Vorschau.

• Launcher ist sichtbar
• Das Chatfenster öffnet sich
• Die Willkommensnachricht erscheint, wenn Sie eine gesetzt haben
• Eine Testfrage erhält eine Antwort
• Desktop und Mobil
• Abgemeldete oder Inkognito-Sitzung

Seiten-Cache und CDN können das erste Erscheinen verzögern.

10. Wenn sich der Inhalt ändert

Wenn Preise, Leistungen, Zeiten, Richtlinien oder Dokus sich ändern, prüfen Sie, ob WebsiteChat noch die aktuellen Seiten hat.

Unter Website nutzen Sie Refresh website für einen neuen Crawl. Manche Tarife crawlen auch automatisch. Ein festes öffentliches Intervall gibt es hier nicht zu zitieren. Nach dem Refresh prüfen Sie, ob wichtige URLs noch gelistet sind.

11. Häufige Probleme

Das Widget erscheint nicht

• Das Snippet wurde nicht gespeichert
• Es liegt in einem seitenweisen Slot statt global
• Die Website wurde nicht veröffentlicht
• Cache oder CDN liefert älteres HTML
• Eine Sicherheits- oder Skriptoptimierung blockiert es

Die Antwort ist falsch oder unvollständig

• Die relevante Seite wurde nicht gecrawlt
• Die Antwort steht nicht auf der öffentlichen Website
• Die Quellseite ist veraltet
• Zwei Seiten widersprechen sich

Das Widget erscheint nur auf manchen Seiten

Das Snippet liegt wahrscheinlich in einem Teil-Template. Verschieben Sie es an einen websiteweiten Ort. Siehe wo das Widget eingebaut wird.