Besuchern mit einem KI-Vertriebsassistenten bei der Wahl helfen
Produktseiten können vollständig sein und trotzdem schwer zu bewerten. Besucher brauchen den Unterschied, der für sie gilt.
- Welcher Tarif passt zu meinen Bedürfnissen?
- Was ist der Unterschied zwischen A und B?
- Ist diese Funktion enthalten?
- Gibt es eine Einführungsgebühr?
- Kann ich das für mein Unternehmen nutzen?
- Was brauche ich für den Start?
Die übliche Schleife ist Produktseite → Vergleichstabelle → Preis → FAQ → immer noch unsicher.
WebsiteChat: Frage → veröffentlichte Details abrufen → vergleichen → nachfragen → entscheiden oder anfragen.
Was ein KI-Vertriebsassistent tun soll
WebsiteChat kann die Informationen ordnen und erklären, die ein Besucher braucht, um Optionen zu vergleichen, die schon auf der Website stehen:
- Produktunterschiede
- Leistungsumfang
- Tarifunterschiede
- Veröffentlichte Preise
- Voraussetzungen
- Unterstützte Funktionen
- Einrichtungsvoraussetzungen
- Häufige Prüfungen vor dem Kauf
Er betreibt keinen autonomen Vertrieb. Er wählt kein personalisiertes „bestes“ Produkt nach Unternehmensgröße, es sei denn, diese Zuordnung steht auf der Website und wird als Vergleich gefragt.
Erklärung automatisieren, nicht die Verhandlung
Ein großer Teil des Vertriebs-Chats ist dieselbe Erklärung, immer wieder:
- Tarifvergleich
- Funktionslisten
- Einführungsschritte
- Wie der Preis aufgebaut ist
- Was enthalten ist und was nicht
WebsiteChat kann diese Erklärung in der ersten Linie geben. Menschen bleiben verantwortlich für Verhandlung, Verträge, Rabatte, individuelle Angebote, wertvolle Abschlüsse und jede Zusage.
Fragen, die passen
Tarife
- Was ist der Unterschied zwischen Basic und Pro?
- Wenn wir 20 Personen sind, wie unterscheiden sich die Tarife?
Funktionen
- Enthält A diese Funktion?
- Worin unterscheidet sich B?
Preis
- Gibt es eine Einrichtungsgebühr?
- Wie hoch ist der Monatspreis?
- Was kosten Zusatzoptionen?
Passung und Ablauf
- Funktioniert das auf WordPress?
- Können wir es außerhalb unseres Heimatlands nutzen?
- Was ist vor dem Go-live nötig?
- Gibt es eine Testphase? Wie lauten die Kündigungsbedingungen?
Nur wenn diese Fakten in der Wissensquelle stehen.
KI-Vertrieb und Leadgenerierung
Vertriebsunterstützung hilft Besuchern, zu verstehen und zu wählen.Leadgenerierunghilft interessierten Besuchern, Kontakt aufzunehmen.
- Fragen
- Vergleichen
- Verstehen
- Anfragen, wenn sie bereit sind
KI-Vertrieb und Kundensupport
Kundensupportbeginnt meist bei einem Problem oder einer Anleitung. KI-Vertrieb beginnt meist vor dem Kauf, während der Bewertung. Dieselbe Frage zu Zeiten oder Preisen kann in beiden auftauchen. Die Hauptabsicht bleibt verschieden.
Beispiele
- SaaS: Tarife und Funktionen
- E-Commerce: Spezifikationen und Lieferregeln
- Immobilien: Bedingungen und Gebühren
- Bildung: Kurse, Preise, Altersbereiche
- Dienstleister: Umfang, Zeitplan, Gebührenstruktur
Loslegen
- Website registrieren
- Crawlen
- Die Fragen testen, die der Vertrieb schon per E-Mail beantwortet
- Widget installieren
Siehe dieAnleitungenund dieProduktübersicht. Öffentliche Tarifdetails für WebsiteChat selbst stehen unterPreise.