쇼핑객이 떠나기 전에 상품 질문에 답하기

대부분의 스토어 채팅은 티켓 감소가 아닙니다. 상품 페이지의 마지막 미답 질문입니다.

WebsiteChat은 게시된 상품 문구와 정책을 읽습니다. 실시간 재고를 보거나 결제를 완료하지 않습니다.

상품 페이지의 마지막 질문

사이즈, 소재, 배송, 반품, 다른 상품과의 차이는 보통 이미 적혀 있습니다. 쇼핑객은 그 문단을 찾지 못해 떠납니다.

게시된 차이로 비교하는 일은AI 세일즈와 같습니다.

WC 스토어

이 백팩에 15인치 노트북이 들어가나요?

상품 페이지는 노트북 수납이 최대 15인치라고 적고 있습니다. 더 두꺼운 케이스까지 되는지는 쓰지 않았습니다.

사이즈가 맞지 않으면 반품할 수 있나요?

반품 정책은 수령 후 30일 이내 미사용 상품 반품을 허용합니다. 페이지는 개봉한 전자제품을 예외로 적지 않았습니다.

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  • 개인화된 최고 추천

스토어 질문

실시간 재고를 보거나 결제를 끝내나요?
아니요. 게시된 상품과 정책 페이지로 답합니다.
사이즈를 골라 주나요?
게시한 사이즈 가이드를 안내할 수 있습니다. 최종 착용감은 쇼핑객이나 매장 팀의 몫입니다.
배송 기간이 사이트에 없으면요?
정보가 게시되지 않았다고 말하고 문의나 정책 페이지로 안내해야 합니다. 도착일을 만들면 안 됩니다.

온라인 스토어에 AI 채팅 추가

게시된 상품과 정책으로 구매 전 질문에 답하세요.