웹사이트를 위한 AI 챗봇 활용 사례
웹사이트에 이미 있는 정보를 방문자가 물어볼 수 있게 만드세요.
대부분의 사이트는 제품 세부 정보, 가격, 정책, 서비스 설명, FAQ, 회사 정보를 이미 공개합니다. 문제는 문장이 없는 것이 아니라, 방문자가 해당 문단을 제때 찾지 못하는 것입니다.
WebsiteChat은 그 페이지를 크롤링하고, 질문과 맞는 부분을 찾아 그 자료로 답합니다. 상호작용은 둘러보기 → 검색 → 읽기에서 질문 → 답변 → 다음 단계로 바뀝니다.
같은 웹사이트의 다섯 가지 일
설치는 플랫폼 페이지에 있습니다. 업종별 이야기는 따로 있습니다. 이 페이지는 답이 이미 적혀 있는 사이트에서 챗봇이 할 수 있는 일을 설명합니다.
고객 지원
질문 → 답변 → 해결
FAQ
답을 검색 → 바로 질문
리드 확보
질문 → 이해 → 연락
AI 세일즈
질문 → 비교 → 결정
다국어 지원
선호 언어로 질문 → 웹사이트 정보 검색 → 답변
어시스턴트가 모든 사람 대화를 대체하지는 않습니다. 공개된 지식으로 답해서, 사람은 예외를 다룰 시간을 갖게 됩니다. 제품 개요는 웹사이트 챗봇이란을 보세요.
필요한 일부터 시작
고객 지원
반복되는 웹사이트 질문을 줄이고 방문자가 답을 더 빨리 찾게 합니다.
리드 확보
관심 있는 방문자가 질문에서 연락이나 문의로 이동하도록 돕습니다.
FAQ
긴 FAQ 목록을 검색하는 대신 자연스럽게 질문하게 합니다.
AI 세일즈 어시스턴트
구매 전에 제품, 요금제, 서비스를 비교하도록 돕습니다.
다국어 지원
언어 장벽을 넘어 웹사이트 정보에 접근하도록 돕습니다.
설정 단계는 WebsiteChat 가이드에 있습니다.