WordPress exige-t-il un plugin WebsiteChat ?

Non. Ajoutez l’extrait du widget WebsiteChat à un emplacement qui se charge sur chaque page publique.

Le même code de widget WebsiteChat peut-il servir sur Wix et Studio ?

Oui. L’extrait est le même. Chaque outil ne diffère que par l’endroit où vous le collez et la façon de publier.

Le code du widget doit-il se charger sur chaque page ?

En général oui, si le chatbot doit être disponible sur tout le site. Un placement sur une seule page le masquera partout ailleurs.

Que se passe-t-il si je change de thème ou de modèle ?

Un extrait stocké dans l’ancien thème peut disparaître. Ajoutez-le de nouveau dans le nouveau thème, ou gardez-le dans un champ de code d’en-tête ou de pied de page qui n’est pas lié à un seul thème.

Que vérifier si le widget n’apparaît pas ?

Confirmez que l’extrait a été enregistré, qu’il se charge sur tout le site, que le site est publié, que le cache est vidé et que les scripts ne sont pas bloqués. Le guide de configuration traite séparément l’exploration et les réponses.

Installer WebsiteChat sur WordPress, Shopify, Studio, Wix et Jimdo

Dans la console, ouvrez Chatbot → Installer et copiez l’extrait. Cette page indique seulement où le coller.

Widget WebsiteChat (exemple)

<script src="https://websitechat.ai/widget.js" data-site="YOUR_SITE_KEY"></script>

Remplacez YOUR_SITE_KEY par la valeur affichée pour ce site. Ne réutilisez pas une clé d’une autre installation.

Comment installer WebsiteChat sur WordPress

Un plugin WebsiteChat dédié n’est pas nécessaire. Installez l’extrait du widget avec WP Headers and Footers, puis collez-le dans Scripts in Header pour qu’il s’affiche dans le <head> de chaque page publique.

Ouvrez l’administration WordPress et installez le plugin WP Headers and Footers s’il n’est pas déjà installé
Allez dans Réglages → WP Headers and Footers
Collez l’extrait du widget WebsiteChat dans Scripts in Header
Enregistrez les réglages
Videz le cache si un plugin de cache est actif
Vérifiez le site en ligne

N’utilisez pas Scripts in Body pour cet extrait. La note de cet écran indique que les scripts d’en-tête sont imprimés dans la section <head>.

Si le widget manque après l’enregistrement, vérifiez que l’extrait est complet, puis le cache, le CDN et les plugins de sécurité ou d’optimisation de scripts.

Réglages WordPress → WP Headers and Footers, avec l’extrait du widget WebsiteChat dans Scripts in Header

Comment installer WebsiteChat sur Shopify

Ajoutez l’extrait à un emplacement du thème qui se charge sur la boutique, pas seulement sur un modèle de produit.

Ouvrez l’administration Shopify
Allez dans Boutique en ligne → Thèmes
Ouvrez le code du thème ou une autre zone globale partagée par toutes les pages
Collez l’extrait WebsiteChat
Enregistrez
Vérifiez sur la boutique publiée

Après un changement de thème, vérifiez que l’extrait est toujours présent. L’aperçu de l’éditeur de thème ne suffit pas.

Éditeur de thème de l’administration Shopify avec l’extrait du widget WebsiteChat ajouté à une mise en page globale

Comment installer WebsiteChat sur Studio

WebsiteChat indexe le site Studio publié. Le contenu non publié de l’éditeur n’est pas exploré tant que vous ne le publiez pas.

Ouvrez le site Studio
Ouvrez les paramètres du site
Ouvrez le code personnalisé (tout le site)
Collez l’extrait WebsiteChat
Publiez
Vérifiez l’URL publique

La disponibilité du code personnalisé peut dépendre de l’offre Studio. Si le champ manque, vérifiez l’offre et les paramètres du site dans Studio avant de modifier WebsiteChat.

Paramètres du site Studio, champ Code personnalisé avec l’extrait du widget WebsiteChat

Comment installer WebsiteChat sur Wix

Utilisez le code personnalisé dans le tableau de bord Wix et appliquez-le à toutes les pages. Si vous gérez plusieurs sites Wix, confirmez que vous modifiez le site en ligne.

Ouvrez le tableau de bord Wix
Ouvrez le code personnalisé
Ajoutez un code personnalisé et collez l’extrait WebsiteChat
Définissez la portée sur Toutes les pages
Enregistrez et publiez
Vérifiez ordinateur et mobile sur le site en ligne

Une portée « pages sélectionnées » masquera le widget partout ailleurs.

Paramètres de code personnalisé Wix avec l’extrait du widget WebsiteChat appliqué à toutes les pages

Comment installer WebsiteChat sur Jimdo

Jimdo Creator prend en charge le HTML et le JavaScript personnalisés. Pour une installation WebsiteChat sur tout le site, utilisez Modifier le head.

Ouvrez Jimdo Creator
Allez dans Menu → Paramètres → Modifier le head
Collez l’extrait du widget WebsiteChat
Enregistrez les modifications
Vérifiez le site public

Les produits Jimdo utilisent des éditeurs et des fonctions différents. Si votre site Jimdo ne propose ni Modifier le head ni un autre moyen d’ajouter du JavaScript sur tout le site, cette méthode n’est pas disponible pour ce site.

Paramètres HTML ou head de Jimdo Creator avec l’extrait du widget WebsiteChat

Vérifier WebsiteChat après l’installation

Page d’accueil
Pages intérieures
Ordinateur
Mobile
Le widget s’ouvre
Une question de test reçoit une réponse
Un navigateur public, sans connexion

Pour les résultats d’exploration et la qualité des réponses, utilisez le guide de configuration WebsiteChat.

Comment retirer WebsiteChat

Supprimez le même extrait du champ de code global de la plateforme. Enregistrez ou publiez, videz le cache si besoin, et confirmez que le lanceur a disparu sur le site en ligne.

Retirer l’extrait du front-end ne supprime pas les connaissances explorées dans WebsiteChat. Désactivez ou retirez le site dans la console si vous en avez aussi besoin.