Avant d’envoyer le plan, décider si la demande vaut le déplacement
Un acheteur industriel n’envoie pas un plan pour « voir ». Il veut savoir si vous prenez la petite série, si vous travaillez pour un donneur d’ordre, quelles matières sont listées, et si un premier échange est prévu avant le bureau d’études. Le prix de la pièce vient après.
WebsiteChat lit les pages publiques de l’atelier. Il ne relève pas une cote et ne produit pas de chiffrage.
Le plan part avant de savoir si l’usine peut répondre
Le bureau d’études reçoit des demandes hors capacité. Le site pourrait filtrer plus tôt, s’il dit vraiment ce que l’atelier fait.
La série minimale est dans une phrase, pas dans le slogan
« À partir de 50 pièces » se cite. Un slogan « toutes quantités » trop vague ne devient pas un engagement.
OEM et fabrication propre ne sont pas la même offre
Si les pages séparent sous-traitance et produit propre, le chat ne les mélange pas.
La matière absente de la liste n’est pas un oui
On répète les familles publiées. On n’ajoute pas un alliage parce qu’une photo y ressemble.
La tolérance n’est pas à deviner sur un plan
Sans chiffre publié, la réponse dit que l’écart se voit avec un humain, plan en main.
Ce qu’un acheteur demande avant d’envoyer un plan
Capacité, matière, secteur. Pas une cote relevée dans le chat.
- Acceptez-vous les petites séries, et à partir de quelle quantité publiée ?
- Travaillez-vous en sous-traitance pour un donneur d’ordre ?
- Quelles matières sont listées sur le site ?
- Faut-il un plan avant le premier échange ?
- Le site cite-t-il des tolérances, ou seulement des familles de pièces ?
- Dans quels secteurs les références sont-elles publiées ?
- Le prototype est-il une étape décrite à part ?
- Qui valide un écart par rapport au plan ?
Dire ce que l’atelier publie, pas ce qu’une machine pourrait faire
L’étape utile est d’envoyer, ou de ne pas envoyer, le plan au bon formulaire.
Crawler capacités et références
Pages publiques : séries, matières, secteurs, étapes. L’ERP et les plans clients ne se connectent pas.
Une fiche capacité en PDF
Offre éligible, texte sélectionnable. Un plan client n’est pas une source à mettre dans le chat.
Répéter la limite écrite
Quantité mini, matière, secteur. Une capacité « possible en théorie » non publiée ne se dit pas.
Orienter le plan vers l’humain prévu
Le formulaire ou le mail déjà sur le site. Le widget ne chiffre pas.
Tolérances et prix restent hors du chat
Filtrer une demande et engager l’atelier sont deux décisions.
- Ne pas accepter une pièce hors des matières ou des secteurs publiés
- Ne pas inventer une tolérance, un état de surface ou un traitement
- Ne pas donner un prix unitaire
- Ne pas promettre un délai de fabrication absent de la page
Filtrer une demande avant le bureau d’études
L’acheteur économise un envoi inutile. L’atelier garde le jugement sur le plan.
Cinquante pièces, matière listée
La page dit « petite série dès 50 » et cite la matière. Le chat confirme ces deux phrases et propose le formulaire. Il ne donne pas de prix.
Un donneur d’ordre, pas une commande grand public
Si la page sous-traitance décrit ce cas, on la cite. La boutique d’un produit fini, si elle existe à part, ne se mélange pas.
Alliage absent de la liste
La réponse dit que cette matière n’est pas publiée, et invite à demander à un humain plutôt que d’envoyer le plan au hasard.
Prototype puis série
Si les deux étapes sont écrites, on les distingue. Un délai de prototype non écrit ne s’ajoute pas.
Crawler capacités et secteurs, puis refuser un prix au plan
Ne mettez pas d’anciens devis ni de plans clients dans la connaissance.
- 01
Ajouter le site de l’atelier
Le nom du widget est celui de l’usine, pas celui d’un produit de grande consommation.
- 02
Crawler capacités, matières et références
Séparez sous-traitance et produit propre si les pages le font.
- 03
Fiche capacité, pas les plans reçus
PDF dont le texte se sélectionne. Un plan n’est pas une FAQ.
- 04
Accueil avant l’envoi du plan
Série, matière, secteur. Le prix vient après lecture humaine.
- 05
Installer sur la page capacité
C’est là que l’acheteur décide d’écrire.
- 06
Tester un prix et une tolérance
Les deux doivent être refusés s’ils ne sont pas publiés.
Petite série et sous-traitance, pas un chiffrage
L’exemple confirme une quantité publiée et refuse un prix.
Vous prenez 50 pièces en sous-traitance ? Quel prix à l’unité ?
La page capacité indique la petite série dès 50 pièces, et la page sous-traitance décrit le travail pour un donneur d’ordre. Aucun prix unitaire n’est publié. Le plan se lit après le formulaire.
Décrire la demande
Une capacité publiée n’est pas un bon de commande
La demande qui suit, une fois la capacité claire, est de la génération de leads.
Un acheteur qui lit les pages dans une autre langue s’appuie sur le support multilingue, sans ajouter de cote.
Quantité minimale et matières listées sont une FAQ de capacité.
Un prix ou une tolérance absents se traitent avec un humain, via contact.