仕様が豊富なほど、依頼できるかが見えない
加工能力の資料は多いです。購買担当が欲しいのは性能の一般論ではなく、この会社に図面を送る価値があるかです。
最小ロットが業界ページごとに違う
量産は数千、試作は応相談、と分かれていても、トップは「小ロット可」の一文です。条件がページにあれば、その条件を返します。
材質の一覧と、できない加工が別表
対応材質は設備ページ、寸法の上限は別の加工範囲表です。両方を読まないと「この材質のこのサイズ」は判断できません。
OEMと図面支給の区別が曖昧
設計から受けるのか、支給図面の加工だけなのかが、事業紹介とFAQで書き方が違います。
認証と納期の目安がPDFの末尾
ISOや業界規格の名称、標準納期の注記がカタログPDFにあり、ウェブの問い合わせフォームには残っていません。
見積を送る前に購買が確認すること
図面を添付する価値があるかを見る質問です。チャットは図面の審査をしません。
- 小ロットでも対応できますか？
- この材質の加工は可能ですか？
- OEM生産に対応していますか？
- 図面を送って見積もりできますか？
- 海外への納品は可能ですか？
- どの認証を取得していますか？
- 試作だけでも相談できますか？
- 納期の目安はどのページにありますか？
仕様表とPDFから、見積依頼の前段だけを答える
技術資料は残したまま、電話の前に「依頼の入口に入るか」を短くします。
設備、加工範囲、対応業界のページをクロールする
材質、寸法、ロット、OEM、認証、納入実績の業界が公開ページにあれば読みます。受注残や原価の管理画面は対象外です。
カタログと仕様PDFを足す
ウェブに見出ししかなく、材質表や認証の写しがPDFなら、対応プランで文字を選択できるファイルを追加します。図面そのものをチャットに解析させる機能ではありません。
掲載された能力の文言だけを返す
「アルミの切削、最小ロットは応相談」のように、表にある組み合わせを案内します。表にないグレードを、似ているから加工可とはしません。
見積・技術相談・図面送付は既存の窓口へ
入口に入りそうなら、サイトにある見積フォーム、技術相談、問い合わせへ案内します。単価の回答や、図面の受領完了をチャット内では行いません。
技術担当が見る図面と数字
資料にない工学値を、会話で生成しないでください。
- 図面から公差、強度、成形条件をその場で計算しない
- カタログにない材質グレードや表面処理を加工可としない
- 見積単価、型費、納期の確定日を会話で作らない
- 海外納入の該非判定や貿易条件の最終判断は人が行う
図面を送る前の判断
問い合わせの質を上げるための確認です。見積そのものは人が出します。
試作のロットが、小ロットの記載に入るか
最小数量や「試作可」の文があれば示し、数量の下限が表になければ応相談の記載へ戻します。
材質と寸法の上限を、二つの表から見る
材質一覧と加工範囲の両方に記載があるときだけ、その組み合わせを案内します。片方にしかない条件は、不足している方を人に確認するよう伝えます。
OEMか、支給図面の加工か
設計を含む受託と、図面支給の加工がページで分かれていれば、聞かれた方を案内して見積窓口へ進みます。
海外の購買が認証と納入国を確認する
認証名と海外納入の記載が公開されていれば、訪問者の言語でその文を返せます。貿易条件の確定は営業が行います。
技術問い合わせの前に知識を揃える
ウェブの短い紹介と、カタログPDFのどちらが現行かを先に揃えます。
- 01
購買が見ている公開サイトを登録する
加工範囲、材質、会社情報、問い合わせがつながるURLを起点にします。社内の図面管理はクロールしません。
- 02
仕様表、認証、対応業界をクロールする
ロット、OEM、海外納入の文言がページ一覧に入ったかを見ます。終了した設備のページが残っていると、できない加工を可と案内しやすくなります。
- 03
現行カタログのPDFを足す
材質表や認証がPDFなら、対応プランで文字を選択できるファイルを追加します。旧版の公差表は外します。追加の考え方は公開ページとPDFを一緒に使う手順と同じです。
- 04
最初の一文を、見積の前段だと書く
材質、ロット、OEM、認証について掲載の範囲で答え、図面の評価と単価は技術相談で確認する、と書きます。
- 05
製品・加工ページにウィジェットを置く
仕様を読んでいる画面でスニペットが出るよう、共通部分にコードを入れます。
- 06
ない材質と、ない単価で試す
「この材質は加工できますか」「公差はどれくらいですか」「単価はいくらですか」「小ロットは何個からですか」を試します。表にない数値を作っていないことを確認します。
材質の掲載から、図面相談へ
カタログにある材質は案内し、公差と単価は技術担当に残す例です。
A5052の小ロットはできますか？図面を送って見積もりしたいです。
アルミのページではA5052の切削を案内しています。最小ロットは試作を含め応相談と書かれており、個数の下限は表にありません。 図面見積もりの受け付けは技術相談のフォームです。
公差は±0.01まで可能ですか。海外にも納品できますか。
公差の保証値はカタログにないため、ここでは答えられません。図面を見た技術担当が確認します。 海外納入は実績ページに記載があります。貿易条件は問い合わせ時の確認です。
図面相談へ進む
見積の前段に近いページ
仕様を確認したあとに見積や技術相談へ進む流れは、リード獲得です。単価の交渉や図面の合否はその先で人が行います。
海外の購買が掲載済みの認証や納入実績を自分の言語で確認する場面は、多言語対応と重なります。資料にない規格名は翻訳で補いません。
ロットや認証のように、表へ戻る質問はFAQ対応です。
何を根拠に答えるかはWebsiteChatの説明、ページとPDFの使い分けは学習の手順にあります。