自社サイト専用の「Custom ChatGPT」を作る

「Custom ChatGPT」で探しているもの

Custom ChatGPTと検索する人の多くは、汎用のチャットボットではなく、自社の事情を知っているAIを探しています。

• 自社の情報を使うAI
• 業務や製品に特化した質問へ答えられるAI
• 顧客が使えるアシスタント
• ChatGPTのような対話で、知識源が自社サイトであるもの

ChatGPT上のCustom GPTは、社内作業や共有用のGPTとしては十分役立ちます。一方で、Webサイトの来訪者にその場で質問してほしいなら、ChatGPTの中だけにあるGPTより、Webサイトに埋め込むAIチャットボットの方が目的に近いことが多いです。

Custom GPTをWebサイトに埋め込めるか

「ChatGPTをWebサイトに導入したい」「サイトにChatGPTのようなチャットを置きたい」という検索の多くは、次の一文に言い換えられます。

訪問者に、自社サイトの情報を、サイトを離れずに聞いてほしい。

その目的なら、埋め込みできるWebサイト AIチャットボットが直接の答えです。WebsiteChatは、選んだページを読み、その内容をもとに答え、ウィジェットとしてサイトに置きます。OpenAI公式のChatGPT製品ではなく、ChatGPT内のCustom GPTでもありません。自社サイトの情報を使うAIを、Webサイトに埋め込むためのチャットボットです。

Webサイト AIチャットボットの案内

どんな質問に答えられるか

役に立つのは、すでにサイトのどこかに書いてある質問です。例えば次のようなものです。

• 「オフィスはどこですか？」
• 「小規模な会社向けの製品はどれですか？」
• 「設置対応はありますか？」
• 「このサービスの料金はいくらですか？」
• 「日本語でのサポートはできますか？」
• 「見積もりはどう依頼すればよいですか？」

回答は、接続したサイトの内容から返します。ページにないことは、サイトの外の知識で補わない方が安全です。