Custom GPT
- 通常通过 ChatGPT 使用
- 适合内部流程、个人助手或共享 GPT
- 访客可能要离开企业网站才能用
人们说的「定制 ChatGPT」是什么
搜索网站定制 ChatGPT 的人，很少是在找一个通用聊天机器人。他们通常想要一个了解自己业务的助手。
- 用自己的内容训练的 AI
- 能回答业务问题的 AI
- 客户可以使用的 AI 助手
- 表现像 ChatGPT，但以网站为知识来源
ChatGPT 里的 Custom GPT 对内部工作或共享 GPT 体验有用。如果目标是让网站访客不离开页面就能提问，更合适的是可嵌入的网站 AI 聊天，而不是只活在 ChatGPT 里的 GPT。
Custom GPT 和网站聊天机器人
两者都可以对话。它们服务的地点和用户不同。
网站 AI 聊天
- 直接在企业网站上
- 以网站内容为知识
- 在当前页面回答访客
- 同一页上可以支持客户并收集线索
Custom GPT 能嵌到网站上吗？
人们也会搜索如何嵌入定制 GPT、把 ChatGPT 加到网站。背后的需求通常比措辞更简单。
我希望访客不用离开我的网站，就能问关于网站的问题。
如果这就是要做的事，可嵌入的网站 AI 聊天就是直接答案。WebsiteChat 为此而做：阅读选定页面，用这些内容回答，并以小组件放在你的网站上。它不是官方 ChatGPT 产品，也不是托管在 ChatGPT 里的 Custom GPT。它是让访客以类似 ChatGPT 的方式提问的网站聊天机器人。
WebsiteChat 如何工作
从你已有的网站，到访客可以提问的小组件。
01
网站
你现有的公开网站。回答从已经发布的页面开始。
02
抓取
WebsiteChat 阅读选定页面，让助手知道你提供什么。
03
知识
这些内容被整理成可检索的知识。
04
AI
检索相关段落来回答访客的问题。
05
小组件
访客直接在你的网站上提问，不必绕到 ChatGPT。
WebsiteChat 能回答什么
有用的问题是网站上已经回答过的。常见例子：
- 「办公室在哪里？」
- 「哪个产品适合小企业？」
- 「你们提供安装吗？」
- 「这项服务多少钱？」
- 「可以用中文支持客户吗？」
- 「如何询价？」
回复来自你连接的网站内容。如果页面没有覆盖这个话题，WebsiteChat 不应拿网站以外的内容编造答案。
类似 ChatGPT 的网站助手用在哪里
客户支持
用现有网站内容回答常见问题，包括非工作时间。
产品问题
帮助访客理解产品、服务、方案、规格和差异。
线索
把高意向访客引向联系、报价、演示或咨询。
多语言访客
即使网站结构复杂，人们也可以用自己的语言提问。