为你的行业准备的网站 AI 聊天
律师事务所网站和产品页不会以同样的方式失败。访客带着不同的问题、不同的下一步到来,聊天机器人也不能越过不同的界线。
WebsiteChat 阅读你已经发布的页面。设置方式应跟随行业:人们问什么、什么算转化、哪些文档是依据,以及何时必须交给人。
产品相同。工作不同。
跨行业时,通常有五件事会变:
- 访客意图
- 重复出现的问题
- 真正重要的转化
- 助手应该学习的页面
- 必须交给人的事项
律师事务所
业务领域引导和咨询收集
电商
产品问题和购买协助
医疗机构
就诊前信息和患者引导
SaaS
产品说明、资格判断和演示转化
会计师事务所
服务匹配、启动和首次咨询
咨询
从问题到专长,再到一次对话
房地产
房源问题,然后看房或咨询
行业页面
法律、会计、咨询、房地产、电商、医疗和 SaaS 有完整页面。其余名称是计划中的地图,还不是可点击的链接。
如果先选择聊天机器人的工作——支持、FAQ、销售、线索——使用场景是更好的起点。行业页面说明这些工作如何出现在某一类网站上。