体験ボタンの直前で止まる条件
講座サイトは魅力の説明が長く、月謝、年齢、振替、教室の場所がフッターや規約に残っています。
無料体験の回数と、有料体験の条件が混在する
トップは「体験無料」、規約は「入会後1回まで」。どちらが今のキャンペーンかは、ページの日付を見て分ける必要があります。
月謝と入会金が別の表
月額だけを見て申し込み、当日に入会金を知って止まる人がいます。両方書いてあれば、両方を先に出します。
振替の期限が会員規約の中
欠席の何時間前までか、月に何回か、オンラインへ振り替えられるかは、体験前に知りたい条件です。
対象年齢とレベルがコースごとに違う
キッズ、初心者、社会人、資格対策で入口が違います。「初心者歓迎」が全コースなのか、一部なのかをページの範囲で返します。
体験を押す前に送られてくる一文
教室でもオンラインでも、入会の前に同じように聞かれます。
- 初心者でも参加できますか？
- 無料体験はありますか？
- 月謝はいくらですか？
- 欠席した場合は振替できますか？
- 何歳から参加できますか？
- 平日の夜のクラスはありますか？
- オンラインでも受講できますか？
- 入会金はかかりますか？
- 途中で退会できますか？
体験申込の直前で止まる条件を先に出す
目的は資料の検索ではなく、体験や見学の申し込みまで疑問を減らすことです。
コース、料金、教室、規約をクロールする
対象者、曜日、場所、オンラインの有無、月謝、入会金、体験の申し込みページを読みます。会員の出席簿や予約カレンダーは見ません。
振替規定がPDFのとき
会員規約や時間割PDFが文字を選択できるなら、対応プランで追加できます。体験キャンペーンのチラシと通常料金が違う場合は、今有効な方だけを残します。
掲載されたコース条件だけを比べる
初心者、年齢、夜のクラス、オンライン可否は、そのコースページの記載から答えます。適性や上達の見込みは言いません。
体験申し込みへ案内する
条件が合えば、サイトにある体験予約、見学、問い合わせへ進めます。枠が残っているかは、その申し込み画面で確認してもらいます。
事務と講師に残る決定
体験に進めるかの条件説明と、枠・契約・成果の約束は分けます。
- 体験枠やクラスの残席を、予約画面なしで断言しない
- ページにない割引、友人紹介、当日の入会特典を作らない
- 資格の合格や、上達の期間を約束しない
- 退会時の日割や違約金は、規約に書いてある文まで。個別の精算は事務
体験申込につながる確認
興味はあるが、月謝と自分の条件が不明なままボタンを押さない、という状態を短くします。
初心者かどうかと、体験の有無を続けて聞く
対象レベルと、無料か有料かの記載をコースごとに返し、申し込みページへ案内します。
仕事終わりに通える曜日を時間割から見る
平日夜や土曜のクラスが掲載されていれば、その時間を示します。その週の空席は見ません。
欠席したときの振替を、入会前に確認する
期限と回数の規定があれば体験前に伝え、規定にない例外は事務へ渡します。
教室とオンラインのどちらで受けるか
通学、配信、ハイブリッドの区別がコースにあるときだけ案内し、未掲載の地域への出張は可としません。
体験申込の前に置く手順
次の行動が資料請求で終わらず、体験の申し込みに向くかを文章で確認します。
- 01
受講希望者が見る講座サイトを登録する
コース一覧、料金、体験申し込みが公開されているURLを入れます。会員限定の動画ポータルは、公開されていなければ入りません。
- 02
料金、年齢、時間割、体験ページをクロールする
入会金と月謝の両方がページ一覧にあるかを見ます。終了したキャンペーン料金が残っていないかも確認します。
- 03
会員規約のPDFを必要なとき足す
振替と退会がPDFだけなら、対応プランで文字を選択できるファイルを追加します。料金ページとPDFで月謝が違うときは、今有効な方だけを残します。
- 04
最初の一文を体験の質問にする
「初心者、月謝、振替、体験について、サイトの案内からお答えします」のように、入会前の質問だと分かる文にします。
- 05
コース詳細と料金ページに表示する
体験ボタンの近くで読まれる共通部分にスニペットを置きます。
- 06
体験、月謝、振替、残席で試す
「無料体験はありますか」「月謝はいくらですか」「振替できますか」「今週末の枠は空いていますか」を試します。残席を作っていないことを確認します。
月謝が分かってから体験へ
初心者と料金を案内し、枠の空きは申し込みページに残す例です。
初心者でも参加できますか？無料体験はありますか。
平日夜の英会話クラスは初級から参加できます。体験は1回無料で、入会金は体験当日にはかかりません。月謝はページの料金表で8,800円です。
今週の水曜は空いていますか。休んだら振替できますか。
今週の空席はここでは分かりません。体験の申し込みページで確認してください。 入会後の振替は、開始2時間前までの連絡で月2回まで、と規約にあります。
体験を申し込む
体験申込に近いページ
質問のあと体験や見学へ進んでもらう流れは、リード獲得です。チャットが申し込み枠を押さえる機能はありません。
振替回数や退会の期限のように、規約へ戻る質問はFAQ対応です。
複数コースの対象年齢や通学・オンラインの違いを、掲載の範囲で比べるのはAIセールスに近いです。割引の交渉はしません。
入試、学費、オープンキャンパスが中心の学校は、学校・教育機関に分けています。
料金表と規約PDFの足し方は、サイト内容で学習させる手順が参考になります。